Obchodní podmínky

Účinnost od: 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vztahy mezi:

Prodávajícím:

a

Kupujícím (spotřebitelem nebo podnikatelem) při nákupu prostřednictvím webových stránek atteramell.media

2. Definice pojmů

Spotřebitel: Každá osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

Podnikatel: Osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Kupní smlouva: Smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím webového rozhraní.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Proces objednávky

Kupující provádí objednávku těmito kroky:

  1. Výběr kategorie produktu na webových stránkách
  2. Vyplnění objednávkového formuláře
  3. Kontrola a potvrzení objednávky

3.2 Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě:

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH a všech dalších daní.

Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které jsou uvedeny samostatně před dokončením objednávky.

4.2 Způsoby platby

Kupující může zvolit následující způsoby platby:

4.3 Splatnost

Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

5. Dodání zboží

5.1 Dodací lhůta

Standardní dodací lhůta je 3-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a připsání platby na účet prodávajícího.

5.2 Místo dodání

Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

5.3 Přechod rizika škody

Přechod vlastnického práva a nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Právo spotřebitele odstoupit

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

6.2 Postup při odstoupení

Pro odstoupení od smlouvy zašlete písemné oznámení na adresu prodávajícího nebo e-mail [email protected]

6.3 Vrácení zboží

Zboží musí být vráceno:

6.4 Vrácení platby

Prodávající vrátí kupujícímu všechny platby přijaté od kupujícího do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy.

Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

6.5 Výjimky

Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit u zboží:

7. Reklamace a záruka

7.1 Záruční doba

Na dodané zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem.

Pro podnikatele je záruční doba 12 měsíců.

7.2 Uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit:

7.3 Vyřízení reklamace

Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění.

7.4 Způsoby vyřízení

Podle povahy vady může být reklamace vyřízena:

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

Podrobné informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]
Web: www.coi.cz

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Platnost OP

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na webových stránkách v den odeslání objednávky kupujícím.

10.2 Změny OP

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách.

10.3 Právní režim

Vztahy neupravené těmito OP se řídí:

10.4 Doručování

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku se neliší od základní sazby.

10.5 Rozhodné právo

Smlouva a tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

11. Kontaktní údaje

Attera Tenisky s.r.o.
Maiselova 15
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]

Provozní doba:
Pondělí – Pátek: 9:00 – 18:00
Sobota: 10:00 – 16:00
Neděle: Zavřeno

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.